Beschwerde lesen

Ich bin Kunde bei gas.de

Ich habe Ende Mai 2016 die Wohnung gewechselt und gas.de gebeten, eine Abschlussrechnung zu der alten Wohnung zu machen. (Zählernr. und Zählerstand wurde von mir übermittelt).

Gas.de meint nicht zuständig zu sein. Ich solle mich an RWE wenden.

Gesagt. Getan. Habe ich RWE informiert und um Erledigung gebeten.

RWE meldet sich und meint, nee, für den Bezirk Arnsberg ist WESTNETZ zuständig.

Ich solle die DATEN an Westnetz weiterreichen.

Alles nach und nach gemacht. Bekomme ich eine Abschlußrechnung, wo der Zählerstand geschätzt wird.

Ich widerspreche der Forderung, da der Zählerstand nicht so mit meiner Ablesung übereinpasste.

Man schickt mir trotzdem eine Mahnung, die aber angeblich per Post nicht zustellbar war.

Ich bestätige meine neue Adresse bei gas.de und bekomme nun Post von der Creditreform.

Ich bin allem nachgekommen und bekomme eine Abschlußrechnung von der Creditreform mit den falschen Zahlen und soll natürlich alles bezahlen, ob richtig oder nicht.

Warum muss man etwas schätzen, wenn einem alle Daten vorliegen?

Ich habe einen Vertrag mit gas.de. und sie reden sich heraus, um auf Zeit zu spielen.

Ich bin meinem Gasversorger verpflichtet. Habe einen Liefervertrag mit gas.de und die erschweren einem alles.

Ein einfacher Wechsel ist nicht möglich. Seit Mai 2016. Wir schreiben den Monat November.

Früher wäre so etwas mit einem Schreiben oder einem Telefonat möglich gewesen.