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329 Views | 27.01.2017 | 13:46 Uhr
geschrieben von Markus M aus V
Bestell-/Kundennummer: 529841
Ich habe meine Vertrag nach Zusendung der Vertragsunterlagen widerrufen. Nach über 60 Minuten Warteschleife wurde mir gesagt der Widerruf wäre nicht eingegangen.
Ich habe aufgrund der vielen schlechten Bewertungen diesbezüglich den Widerruf per Fax, Mail und Einschreiben versendet. Lapidare Antwort des Kundenservice: "Hier ist nichts eingegangen". Grund des Widerrufs war ein erhöhter Abschlag und die Zahlung im vorraus.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Bestätigung des Widerrufs
ofortantwort
01.02.2017 | 14:56
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Meyer,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Der Auftrag wurde wunschgemäß storniert. Die entsprechende Bestätigung haben wir am 24.01.2017 postalisch versandt.
Wir bedauern, dass Sie aktuell keine Belieferung durch uns wünschen.
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