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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke > gelöste Beschwerde-Nr.: 137404
Durch Grüner Funke gelöste Beschwerde. | 169 Views | 01.03.2017 | 13:16 Uhr
geschrieben von Aharon Vargas

Grüner Funke (Hamburg)

Sofortbonus nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: GF075085121

Sehr geehrte Damen und Herren,

obwohl ich bereits seit dem 06.11.2016 Strom-Kunde bei Ihnen bin und regelmässig meine Abschläge bezahle, habe ich immer noch nicht den versprochenen Sofortbonus bekommen. Auf mehrere Mails über ihr Kundenportal habe ich leider keine Antwort bekommen.

Mit freundlichen Grüssen

Aharon Vargas

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Meine Forderung an Grüner Funke: Auszahlung SofortBonus


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.03.2017 | 18:14
Firmen-Antwort von: Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


01.03.2017 | 21:38
von Aharon Vargas | Regelverstoß melden
Sehr geehrte Damen und Herren,

heute wurde das Guthaben ausgezahlt. Allerdings nur 58,56 EUR. Der Sofortbonus ist aber laut Vertrag 80,00 EUR.

Ich bitte um die vollständige Bezahlung des Sofortbonus.

Mit freundlichen Grüssen

Aharon Vargas

03.03.2017 | 20:45
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


03.03.2017 | 20:46
von Aharon Vargas gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Guthaben wurde nach Anfrage komplett ausgezahlt.

Vielen Dank
Aharon Vargas




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