327 Views | 18.03.2017 | 22:10 Uhr
geschrieben von Tetiana Veremeyenko

Deutsche Wohnen AG (Frankfurt am Main)

Seit vier Tagen KEIN WARMES WASSER

Bestell-/Kundennummer: posenerstr. 127 4OG, rechts

Guten Tag,

SCHLAGWORTE


da auf mein Problem niemand reagiert, versuche ich es nun hier:

Meine Familie hat seit vier Tagen KEIN warmes Wasser im Haushalt. Wie ist das möglich?
Diese Beschwerde wurde nun etliche Male an das Service Center "Deutsche Wohnen" mitgeiteilt, passiert ist aber gar nichts.
Immer wieder haben wird dort angerufen, dann hat man uns nett zugehört und an den technischen Partner weitergeleitet. Dort musste man wieder alles von vorne erzählen. Am Donnerstag 16.03.2017 wurde uns mitgeteilt, dass Arbeiter bereits vor Ort sind und sich um das Problem kümmern. Jedoch war niemand da, kein einziges Fahrzeug der zuständigen Firma war an diesem Tag auf unserem Hof, Nachbarn bestätigten, dass den ganzen Tag niemand da war. Am 17.02.2017 wieder das gleiche. Wir rufen an, uns wird gesagt, wir arbeiten mit Hochdruck daran, und wieder passiert einfach nichts.
Wie kann das sein? Wie stellen Sie sich vor, wie Frauen Ihre Körperhygiene aufrechterhalten sollen? Wie soll meine Tochter am Montag zur Schule gehen?
Sowie wir das verstehen, ist das ganze Haus davon betroffen.
Ihr solltet euch schämen. Millionen Unternehmen, aber für warmes Wasser sorgen, das könnt ihr nicht. Durch "Deutsche Wohnen" haben wir hier mittlerweile ähnliche Situationen wie in Kriegsgebieten.

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Meine Forderung an Deutsche Wohnen AG: Warmes Wasser.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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