Beschwerde lesen

Ich habe mich damals aufgrund des super Preises für die Fuxx Sparenergie GmbH entschieden. Mein 1 Jahres Vertrag wurde aufgrund von eigener Dummheit nochmal verlängert bis Mitte März (Umzug). Der eigentliche Vertrag ging bis 1. Dezember bzw. Ende November. Seit dem warte ich auf die Verbrauchsrechnung für das erste Jahr. Also über 4 Monate. Telefonisch wird man nur vertröstet und erzählt dass das Anliegen als "Dringend" markiert wird.

Ich habe mich schonmal hier beschwert und wurde daraufhin kontaktiert und wieder vertröstet mit einem kleinen "Guthaben". Seit dem sind aber auch schon wieder 2 Monate vergangen. Vor einer Woche habe ich dann eine Mail gschrieben mit Fristsetzung (innerhalb von 5 Werktagen bis zum 05.04.2017) worauf wieder ein Anruf folgte mit dem Hinweis, dass das nicht eingehalten werden kann.