ofortantwort
05.06.2018 | 17:35
Firmen-Antwort von:
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Anscheinend ist es zu Missverständnissenim Rahmen der Testbestellung gekommen, was ich sehr bedauere.
Die offene Forderung wurde von mir storniert und die weitere Belieferung gestoppt. Es kann sein, dass Ihnen überschneidend noch zwei Rechnungen mit Datum 04.06.2018 zugesendet werden. Diese können Sie ebenfalls als gegenstandslos betrachten.
Nach unseren Unterlagen führte die von uns beauftragte Telefonmarketing-Agentur Ihnen am 02.02.2018 ein Verkaufsgespräch zu "Unternehmens-Steuern aktuell" und "Umsatzsteuer aktuell". Daraufhin wurden am 02.02.2018 die Startausgaben versendet.
Sollte es sich hierbei um ein Missverständnis gehandelt haben, bitte ich um Entschuldigung. Ich möchte darauf hinweisen, dass die von uns beauftragten Agenturen nur bei ausdrücklichem Wunsch des Angerufenen eine Ansichtsbestellung notieren dürfen. Mit der Stornierung ist die Angelegenheit für Sie erledigt. Sofern wir den Versand der aktuellen Ausgabe nicht mehr aufhalten können, dürfen Sie diese natürlich kostenfrei behalten.
Gerne können Sie mich ansprechen, wenn Sie weitere Fragen haben.
Freundliche Grüße aus Bonn
Abteilung Kundenzufriedenheit
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Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Theodor-Heuss-Str. 2 - 4
53095 Bonn
Telefon: 0228 9550-300
Fax: 0228 3696480
E-Mail: Kundenzufriedenheit
vnr.de
Amtsgericht Bonn, HRB 8165
Vorstand: Richard Rentrop
USt. -Id. -Nr.: DE 812639372
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444 Views | 01.06.2018 | 09:06 Uhr
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