BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Sofortbonus nicht überwiesen
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 544530 / Vertragsnummer: 459580
Nach unzähligen Anrufen und Beschwerden über die Auszahlung des Neukunden- und Sofortbonus, wurde endlich mein Neukundenbonus überwiesen, doch jetzt geht das gleiche Theater wieder von vorne los, da der Sofortbonus immer noch nicht überwiesen wurde. Dieser wäre 60 Tage nach dem Belieferungstermin fällig gewesen. Jetzt ist seit diesem Belieferungsbeginn über ein Jahr und drei Monate vergangen.
04.07.2018 | 10:58
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrte Frau Schwendtke,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Es hat mich so viel Nerven gekostet.
Ich bin froh, dass es solche Verbraucherschutz-Seiten gibt.
Ich hoffe diese Maschen BEV wird öffentlich gemacht, rechtlich dagegen vorgegangen, z. B. auch durch Sammelklagen und dass BEV insolvent wird.
Durch die vielen erkauften guten Bewertungen auf Vergleichsportalen, fällt man leider auf diese schwarzen Schafe rein.
NIE WIEDER BEV!