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Startseite > Medizin und Wellness > Optiker > Fielmann > gelöste Beschwerde-Nr.: 170986
Durch Fielmann gelöste Beschwerde. | 277 Views | 06.07.2018 | 10:31 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3591178

Fielmann AG (Hamburg)

Nie wieder Fielmann

Ich hatte mittlerweile 4 Termine in diesem Geschäft. Mitarbeiter inkl. Filialleitung arrogant, frech und inkompetent. Sehtests werden falsch durchgeführt. Meine "alte" Brille ist bei der Reinigung und Anpassung zerstört wurden. Mir wurden bei der Brillenanpassung mehrfach die Ohren verbrannt. Kein Wort der Entschuldigung. Man ist als Kunde nur eine Nummer. Stichwort Massenabfertigung. Trotz abgesprochenen Termin kommt man nicht dran und soll Stunden warten. Mittlerweile habe ich 2 neue Brillen dort anfertigen lassen. Beide passen nicht. Völlig falsch eingemessen.

Falls sich Fielmann jetzt nicht endlich meldet und den Fall abschließend klärt, werde ich die Sache meiner Rechtschutzversicherung vorlegen und wir werden klagen.

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Meine Forderung an Fielmann AG: Schadensersatz in angemessener Höhe


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Kommentare und Trackbacks (3)


13.07.2018 | 10:35
von ReclaBoxler-3591178 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


27.07.2018 | 11:10
von ReclaBoxler-3591178 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


31.07.2018 | 08:21
von ReclaBoxler-3591178 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Fielmann hat sich telef. und schriftlich entschuldigt mit einen großzügigen Gutschein.




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