Center Parcs Germany GmbH (Köln)
Het Heijderbos
Bestell-/Kundennummer: 5441496
Katastrophale Zustände im Center Parcs Het Heijderbos. Abreise bereits nach der ersten Nacht
Heute nach unserer großen Vorfreude auf unseren Kurzurlaub mussten wir nach unserer Ankunft (2 Erwachsene und 2 Kinder) ernüchternd feststellen, in welch einen desolaten Zustand unser Bungalow sich befindet. Wir haben ein Premium Kinderferienhaus angemietet und befinden uns in der ersten Nacht. Bereits morgen früh werden wir definitiv wieder abreisen, da dieser Bungalow eine reine Zumutung ist. Das Kinderzimmer hat um das Bett herum Schimmel. Im ganzen Bungalow müffelt es und ist richtig ekelig. Hier wurde auf keinen Fall saubergemacht. Überall findet man Spinnenweben, tote Mücken und Tierchen an den Wänden und Decken. Die Möbel auf der Terrasse wurden schon länger nicht gesäubert genauso die Küchenuntensilien.
Die Gastronomie ist überteuert. Das grenzt schon an Abzocke, bei Familien mit Kindern.
Auf jeden Fall, werde ich es nicht weiter empfehlen und nie wieder hierhin kommen.
Denke Bilder sagen mehr als 1000 Worte. Ist nicht alles aber das reicht schon.
13.08.2018 | 15:48
Abteilung: Kundenbetreuung
Sehr geehrter Herr Disbudak,
wir haben Ihre Rückmeldung bezüglich Ihrer Urlaubserfahrungen erhalten.
In den nächsten Tagen erhalten Sie unsere Stellungnahme an Ihren ReclaBox Account. Wir bitten um etwas Geduld. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Center Parcs Kundenbetreuung
Eine Stellungnahme an Herrn Disbudak ist zwischenzeitlich von uns erfolgt.
Mit freundlichen Grüßen
Center Parcs Kundenbetreuung
Das Angebot beruht wahrscheinlich auf geschulte Geschäftspraktiken.
Jedem Laien ist bekannt, dass man nicht einfach so Schimmel etc. "wegwischen" kann. Nur eine ordentliche Sanierung und Desinfizierung der Inneneinrichtung sowie Austausch sämtlicher Wohnmöbel wäre die Lösung.
Gleichzeitig spiegelt aber die Taktik genau den Saustall vor Ort wieder.
Mit geschönten Bildern und Bewertungen im Internet werden bevorzugt Familien mit Kindern angelockt und übers Ohr gehauen.
Verdreckte, versiffte, schmuddelige
verschimmelte Bungalows zu überteuerten Preisen.
Wir können hier und jeden den es interessiert auf Wunsch mehr Fotos zusenden. Die Fotos werde ich auf anderen Foren und Bewertungen hinterlegen.
NIE WIEDER CENTER PARCS UND DIE 75 EURO KÖNNT İHR EUCH.
Schriftvehr durch Anwalt.
Sehr geehrter Herr Disbudak,
wir hatten Ihnen seiner Zeit mehrfach unsere Antwort und Stellungnahme zukommen lassen, einschließlich der Gründe, weshalb wir Ihnen "nur" eine Kompensation in Höhe von 75 € angeboten haben.
Von daher bitten wir um Verständnis, wenn wir auf Ihre sehr subjektiven Kommentare nicht weiter reagieren werden.
Gerne können Sie weitere Schritte einleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Center Parcs Kundenbetreuung
Ich möchte nur noch an an die unzählig anderen Beschwerden über Center Parcs verweisen.
Keine weiteren Kommentare!
Center Parcs Kundenbetreuung
Es gibt genügend Informationen und Bilder mit Aussagekraft in diesem Forum.
Bilder sagen mehr als tausend Worte.
Beschwerde ist noch nicht gelöst