ATP Auto-Teile-Pöllath Handels GmbH (Pressath)
Beschwerde gegen brands4cars
Bestell-/Kundennummer: 361021543318
Ich habe am 10.08. bei eBay von brands4cars Bremsen für mein Seat Altera XL gekauft. Da sie aber nicht passend waren, habe ich sie am 30.08 zurückgeschickt und die Firma auch informiert.
Am 3.10. habe ich die Firma nochmals kontaktiert, weil ich bis zu dem Zeitpunkt meine Rückerstattung nicht erhalten habe. Es kam noch nicht mal eine Reaktion. Heute hatte ich telefonisch Kontakt aufgenommen, wo ich nur kurz unfreundlich abgekanzelt wurde. LG Jacqueline
17.01.2019 | 08:27
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Kunde,
für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Dürfen wir Ihnen noch behilflich sein? Dann senden Sie uns bitte Ihre Kunden- oder Bestellnummer - oder in Ihrem Fall den ebaynamen - an hilfeatp-autoteile.de. Ein Mitarbieter wird sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Beste Grüße
Walter / ATP-Kundenbetreuung