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93 Views | 07.11.2018 | 10:14 Uhr
geschrieben von Markus Hajda
Cashback wird seit über 20 Wochen nicht ausgezahlt
Ich habe im Mai dieses Jahres einen Mobilfunkvertrag im Vodafonnetz bei CHECK24 abgeschlossen.
Ich habe die erste Rechnung wie verlangt direkt an CHECK24 weitergeleitet und dies wurde mir auch bestätigt.
Ich wurde darauf hingewiesen, dass es bis zu 16 Wochen dauern kann.
Nach 18 Wochen fragte ich per E-Mail an, warum der Cashbackbetrag nicht ausgezahlt wird. Es würde an Vodafon liegen.
Mittlerweile sind weitere 4 Wochen vergangen und es ist nichts passiert.
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH:
Cashback Auszahlung
nach 4 Monate
14.03.2019 | 09:44
Firmen-Antwort von:
CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns, dass das Anliegen zum damaligen Zeitpunkgt zügig geklärt werden konnte.
Beste Grüße
CHECK24
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