Beschwerde lesen

Die Endabrechnung ist ja abgebucht, einzig die beiden vertraglich zugesagten Bonuszahlungen über 90 Euro (Direktbonus) und 229,83 Euro (Neukundenbonus) sind immer noch nicht an mich gezahlt worden. Und das trotz 3 maliger schriftlicher Erinnerungen und Beschwerden in Ihrem Haus. Wobei Sie es bisher nicht einmal für notwendig erachtet haben, zu antworten. Nur, tot stellen wird Sie garantiert nicht ans Ziel bringen. Das ist eine Riesensauerei, was Sie hier abziehen. Auch habe ich ihnen meine Verbraucherbeschwerde nach § 111a EnWG zukommen lassen, ebenfalls ohne jegliche Reaktion. Sollte ich bis 31. Januar 2019 nicht meine vollständigen Bonusansprüche erhalten haben, werde ich mich an die Schlichtungsstelle Energie und die Bundesnetzagentur mit jeweiligen Beschwerden wenden. Ich stehe mit beiden Institutionen bereits in regem Austausch. Ausserdem werde ich einen Rechtsanwalt mit der Durchsetzung meiner Ansprüche beauftragen, weitere für Sie vermeidbare Kosten. Auch werde ich bei der Staatsanwaltschaft Anzeige wegen Betruges und Unterschlagung erstatten. Und nicht zuletzt werde ich mich an die Presse und die Fernsehsendung WISO wenden. Das werden sicherlich ganz tolle Berichte über die BEV, darauf gebe ich Ihnen mein Wort. Die Deadline läuft bis 31.01.2019. Sollten meine Boni bis dahin nicht vollständig und korrekt ausgezahlt sein, wird die oben genannte Maschinerie in Gang gesetzt. Das ist Ihre ultimativ letzte Chance auf eine friedliche Beilegung dieser leidigen Angelegenheit. Halten Sie sich endlich mal an Ihre Verträge und die darin gemachten Zusicherungen. Und verstehen Sie diese Zeilen bitte nicht als Drohung, das ist nicht meine Absicht. Es ist vielmehr ein Versprechen. Ihre Zeit läuft. Und ich schlage vor, Sie nutzen sie.