Beschwerde: Zu Unrecht berechneter Schaden am Mietwagen

nach DATUM

nach FIRMA

nach KATEGORIE

Startseite > Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > EUROPCAR Autovermietung > Beschwerde-Nr.: 192933

370 Views | 21.05.2019 | 12:38 Uhr

geschrieben von Jörg Kraus

EUROPCAR Autovermietung GmbH (Hamburg)

Zu Unrecht berechneter Schaden am Mietwagen

Bestell-/Kundennummer: 19-01342432

Umgang mit Vorschäden bei europcar

Vom 12. - 15.04.19 hatte ich einen Mietwagen Audi A4 in Aachen gemietet. Bei Übergabe (bei Anmietung) wurde ein Schaden "Steinschlag an der Stoßstange" im Mietvertrag vermerkt.

SCHLAGWORTE

Schaden
Steinschlag
Hallo
Mietwagen
Aachen

Bei Rückgabe des Fahrzeuges wurde ich damit konfrontiert, dass dies kein Steinschlagschaden sei, sondern ein Bordsteinkontakt, den ich zu bezahlen hätte. Ich habe eine Rechnung über 593,66 € erhalten.

Als Laie kann ich nicht beurteilen, was ein Steinschlag- bzw. was ein Bordsteinrempler ist. Nun soll ich für einen Schaden zahlen, den ich nicht verursacht habe. Zwar habe ich über den Anbieter über CHECK24 eine Vollkasko ohne SB abgeschlossen, aber auf der Bearbeitungsgebühr von 95,00 € würde ich wohl sitzen bleiben.

Ich mag nicht glauben, dass ein seriöses Unternehmen wie EUROPCAR solche dubiosen Schadenersatzforderungen stellt. Es gibt ja einige derartige Vorfälle, die hier und diversen anderen Foren zu lesen sind. Nur, dass es mir selbst mal so bei einer namhaften Autovermietung in Deutschland ergehen würde, das hatte ich nicht für möglich gehalten.

Jörg Kraus

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an EUROPCAR Autovermietung GmbH: Absetzung der Schadenersatzforderung

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (6)

21.05.2019 | 14:55

von Erti Nese | Regelverstoß melden

Ihr Fehler. Sie hätten Fotos vom Fahrzeug vor der Übernahme machen sollen! Dann ist ein Vergleich einfacher.

21.05.2019 | 17:42

von Fred . .H.S. | Regelverstoß melden

Sie müssen den behaupteten Schaden erst dann bezahlen wenm der Autovermieter diesen Schaden dahingehend beweisen kann dass explizit Sie diesen Schaden verursacht haben. Ein plötzliches Dasein eines Schadens am Auto reicht zu solch einer Forderung absolut nicht aus. Nehmen sie einen Anwalt. Die knicken dann gleich ein. VIEL ERFOLG.

28.05.2019 | 12:59

von Jörg Kraus noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Nichts weiter gehört von europcar

11.06.2019 | 13:11

von Jörg Kraus noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Nichts weiter gehört von europcar

19.06.2019 | 15:33

von Jörg Kraus noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Immer noch keine Antwort bwekommen.

18.07.2019 | 16:32

von Jörg Kraus | Regelverstoß melden

Europcar verzichtet mittlerweile immerhin aus Kulanz auf die Bearbeitungsgebühr von 95 €.

Ergänzen muss ich noch, dass ich dummerweise das Schadensprotokoll bei Rückgabe unterschrieben habe. Es gelingt mir also nicht, zu beweisen, dass der Schaden schon vorher vorhanden war.

Aus diesem Grunde habe ich den Schaden nun an meine Mietwagenversicherung gemeldet.

Kommentieren |

Drucken |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

EUROPCAR Autovermietung: 4-mal 300,00 Euro Kaution gemacht-schlechter Service

EUROPCAR Autovermietung: Schadensberechnung - auf E-Mails reagiert kein Mensch!

EUROPCAR Autovermietung: Unberechtigte Servicepauschale taucht auf der Rechnung auf

EUROPCAR Autovermietung: Forderung der Bezahlung eines nicht selbst verursachten Scha...

EUROPCAR Autovermietung: Strafe in Höhe von 200,00 Euro wegen Rauchen im Fahrzeug

BESCHWERDE TEILEN

BESCHWERDE KARTE

KATEGORIEN

Auto und Motor
Abschleppdienste (5)
Aufbereiter, Pflege und Veredelung (12)
Autohäuser (135)
Autohersteller (503)
Automobil und Motorradclubs (8)
Auto- und KFZ-Vermietung (557)
Ersatzteilhandel und Zubehör (230)
Fahrschulen (2)
Fahrzeughändler (40)
Fahrzeugkredite (1)
KFZ-Reparaturen und Werkstätten (236)
KFZ-Versicherungen (55)
KFZ-Zulassung (1)
Motorrad (61)
Navigationsdienste (64)
Online-Automärkte (12)
Parkhäuser (30)
Prüforganisationen (24)
Raststätten (4)
Reifenhandel (16)
Reifenhersteller (4)
Tankstellen (232)
Waschanlagen (21)
Sonstiges (8)