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Wie bereits im Internet von mehreren frustierten 123 Energie Kunden (Pfalzwerke AG) berichtet wurde, kommt Verivox als Vermittlerplattform seinen Zahlungspflichten beim vertraglich vereinbarten Sorfortbonus nicht nach.

In meinem Fall steht der Sorfortbonus von 167,00 Euro seit Anfang März 2019 aus (zu diesem Zeitpunkt waren 60 Tage ab Vertragsbeginn abgelaufen). Zwischenzeitlich ist Verivox, trotz mehrfacher Anmahnung per Mail, mit seinen vertraglichen Verpflichtungen drei Monate im Verzug. Die bestehende Zahlungspflicht wurde zwar per Mail immer wieder bestätigt, aber man setzt wohl darauf, dass der Kunde irgendwann aufgibt und rechtliche Schritte scheut. Nachdem zuletzt auf eine umständlich inszenierte Zahlung von 20,00 Euro als Warteentschädigung ("Kulanzzahlung") keine Zahlung des eigentlich ausstehenden Betrages erfolgte, muss ich hier von einem bewussten Betrugsvorgang ausgehen.

Auch ich werde meine Einzugsermächtigung zurückziehen, wenn nicht umgehend alle Vertragsansprüche eingelöst werden und die Angelegenheit im Weiteren meinem Rechtsanwalt übergeben.

Letztlich kann man vor einem Vertragsabschluss über Verivox nur warnen. Schade, dass sich 123 Energie/Pfalzwerke bei so einem "Geschäftsmodell" beteiligt.