90 Views | 25.07.2019 | 12:26 Uhr
geschrieben von Reiner Klose
Bestell-/Kundennummer: A14022988730
Am 17.07.2019 wurde ein Medikament im Shop für 16,38 Euro bestellt. Bei der Lieferung beträgt der Preis nun plötzlich 20,26 Euro. Auf Nachfrage teilte man mir mit, dass der Preis von 16,38 Euro nur gilt, wenn kein Rezept mit eingereicht wird. Komischerweise ist und war der Preis im Shop identisch, ob man nun den Button: "mit Rezept", oder "ohne Rezept" drückt.
Fakt ist, dass über das WE der Preis des Produkts erhöht wurde und mir nun dieser Preis verlangt wird. Dies akzeptiere ich nicht, da ich das Produkt zu dem günstigeren Preis bestellt habe und dies auch in meiner Bestellung so steht.
Meine Forderung an Shop-Apotheke B.V.:
Rechnungskorrektur
Firmen-Antwort ausstehend seit
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