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Der Autovermieter vor Ort (Goldcar) akzeptierte meine Kredit Karte für die Kaution nicht, da die Karte keine hochgeprägte Kartennummer vorwies. Eine andere Kredit Karte (mit Hochprägung) meiner Mitfahrerin wurde ebenfalls nicht akzeptiert. Darauf wurde mir eine Zusatzvollversicherung für 382,00 Euro als Bedingung angeboten, um meine Automietung annehmen zu können (zusätzlich zu den 176,00€ für das vollversicherte Auto von CarDelMar).

Vor dem Annehmen der Mehrkosten habe ich zweimal mit dem Support von CarDelMar telefoniert. Beide Male wurde mir empfohlen, die Versicherung zu bezahlen und mit einem Nachweis meiner Bank, dass ich eine richtige Kredit Karte habe, und einer Saldenbestätigung im Nachhinein eine Erstattung von CarDelMar zu beantragen. Weder bei der Buchung über BilligerMietwagen.de war die AGB einsehbar noch wurde bei den Telefonaten mit dem Kundenservice auf die AGB von CarDelMar hingewiesen. Nun verweigert CarDelMar die Erstattung der Kosten auf Grundlage ihrer AGB in der meine Form der Kredit Karte als Ausnahme ausgeschlossen ist.

Hätte ich eine Chance gehabt die AGB zu kennen, hätte ich die Buchung verfallen und günstiger ein Auto direkt vor Ort mieten können, wodurch ich deutlich kleinere Zusatzkosten gehabt hätte.