Vonovia SE (Bochum)
Unfreundlich und nicht hilfsbereit, legen beim Telefonat auf!
Da ich auf der Suche nach einer neuen Wohnung bin, habe ich mich im Netz auf die Suche gemacht. Als ich eine fand, nahm ich wie gewohnt Kontakt mit dem Anbieter auf. In diesem Fall Vonivia in Bochum. Nachdem ich sie endlich am Telefon hatte wollte die "freundliche" Dame meine aktuelle Wohnadresse? Das verstand ich nicht, da ich mur einen Termin zur Besichtigung wollte. Sie meinte, dass sie die Daten zur Prüfung der Bonität brauche und der Mietvertrag dann an die entsprechende Adresse verschickt wird. Alles schön und gut sagte ich ihr, aber zur Prüfung meiner Bonität ist meine Adresse nicht notwendig. Des Weiteren ist auch noch keine Prüfung der Bonität notwendig, da es genauso sein kann das mir die Wohnung nicht zusagt und es von meiner Seite aus nicht zum Vertrag kommt. Daraufhin legte sie mir einfach auf!
Ich versuchte erneut dort anzurufen. Die andere Mitarbeiterin (die sich nicht besonders motiviert zum arbeiten anhörte) sagte mir dann auf einmal, dass es für diese Woche keine freien Termine mehr gebe, für nächste Woche wird nichts gemacht und ich doch noch mal anrufen soll für den Fall, dass die Wohnung nächste Woche noch online sei 😂😂 Das nenne ich Service. Super klasse
Nachdem ich jetzt sehe, wie es anderen ergeht, kann ich mich besten Gewissens gegen die Wohnung entscheiden!