238 Views | 18.02.2020 | 20:48 Uhr
geschrieben von Julian Uhrig
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 13369129
Ich bekomme die nächsten Tage einen neuen Fernseher und will umsteigen auf den internen Receiver, der im neuen Fernseher verbaut ist.
Leider ist der Tausch vom Sky-Q-Receiver zu einem passenden CI+ Modul nicht möglich. Laut Kundenberaterin ist es nicht möglich von "neuer" Hardware zur "alten" Hardware zu wechseln.
Ich finde es eine bodenlose Frechheit, dass der PayTV-Gigant dem Kunden vorschreibt, was er für eine Hardware zu benutzen hat.
Meine Forderung an Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG:
Tausch des Sky-Q-Receivers gegen ein passendes CI+ Modul
Firmen-Antwort ausstehend seit
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