E.ON Energie Deutschland GmbH (Landshut)
Vertragsendrechnung für Stromliefervertrag vom 10.04.2018
Bestell-/Kundennummer: Vertrags.Nr.: 232047373597
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich warte seit 29.02.2020 und damit seit über sechs Wochen auf meine Schlussrechnung für obigen Abrechnungszeitraum/Vertragszeitraum. Alle notwendigen Daten liegen Ihnen vor.
Ich verweise auf § 40 Abs. 4 Energiewirtschaftsgesetz, wonach die Rechnung dem Kunden spätestens sechs Wochen nach Ende des Abrechnungszeitraums oder nach dem Ende der Lieferbeziehungen zur Verfügung stehen muss.
Ich fordere Sie auf, unverzüglich, spätestens jedoch bis zum 24.04.2020 meine Jahresabrechnung zu erstellen und diese an mich zu übersenden.
Ein vorhandenes Guthaben ist an mich unverzüglich, spätestens bis zu dem vorgenannten Zeitpunkt auszuzahlen.
Ich weise Sie schon jetzt darauf hin, dass ich ich Ihnen bei Vorliegen eines Verzugs mit der Auszahlung des Guthabens Verzugszinsen in Rechnung stellen werde.
Mit freundlichen Grüßen
Nico Hänisch
17.04.2020 | 11:22
Abteilung: Kundenbetreuung
Guten Tag Nico,
vielen Dank, dass Sie uns auf diesem Weg Bescheid sagen. Es tut uns wirklich leid, dass Sie so ungewöhnlich lange auf Ihre Rechnung warten müssen. Bitte entschuldigen Sie.
Wir kümmern uns jetzt für Sie darum, dass Sie Ihre Rechnung und den vereinbarten Bonus schnell erhalten.
Viele Grüße und einen schönen Start in das Wochenende
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
Ich warte noch immer auf meine Endrechnung und Auszahlung des Bonus.
Ein Anwalt ist bereits mit allen Unterlagen und fristgerechten Anschreiben informiert.
Meine Rechtsschutzversicherung ist bereits aktiviert.
Daher habe ich soeben mit der Hotline telefoniert und um eine SCHNELLE Korrektur der Endrechnung gebeten.
E. ON: muss ich nun wieder 6 Wochen auf die Korrektur warten oder geht es diesmal schneller?
Hiermit gleich der Hinweis: sollte E.ON am 05.05. (so wie auf der falschen Endrechnung verzeichnet) irgendeinen Betrag von meinem Konto abziehen, wird dieser umgehend storniert!
Hallo Nico,
bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Bonus in Ihrer Rechnung fehlt.
Den vereinbarten Bonusbetrag überweisen wir in Kürze direkt auf Ihr Bankkonto.
Viele Grüße und einen sonnigen Freitag
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
Bislang wurde seitens E.ON kein Versprechen bzw. Zusage eingehalten!
Diese Abbuchung wird storniert!
E. ON: wagt euch nicht noch einmal Geld von meinem Konto abzubuchen, wenn es nicht rechtens ist!
Habe gerade mit eurer Hotline telefoniert und Frau "Martin" wird sich um alles weitere kümmern, so dass dieser Fall schnellstens! geklärt wird und ich endlich Ruhe mit euch habe!
Aber am Ende: wer's glaubt.
p. s.: mein Anwalt bekommt auch auch dieses heutige Telefon in schriftlicher Form und Kontoauszüge zugesandt.
Sie melden sich ja gar nicht mehr? Warum nicht?
Meinen Sie, dass der Fall schon gelöst ist?
NEIN, IST ER NICHT!
Ich habe heute per Mail eine Zahlungsaufforderung von E.ON bekommen, weil ich den Versuch, einen falschen Rechnungsbetrag von meinem Konto abzuziehen, zu recht STORNIERT habe!
Ich fordere E.ON hiermit auf, weitere Zahlungsaufforderungen (egal in welcher Form!) zu unterlassen.
Ich fordere E.ON hiermit weiterhin auf, auch irgendwelche Versuche, Mahngebühren zu erheben, zu unterlassen!
Korrigieren Sie einfach blitzschnell meine Schlussrechnung.
Dabei werden Sie feststellen, dass Sie mir noch 0,22 EUR überweisen müssen!
Ich rechne es Ihnen auch gern vor:
Rechnungsbetrag: 115,78 EUR
vertragl. Bonus: 116,00 EUR
Guthaben: 0,22 EUR!
Und zum Schluss:
Für Sie immer noch Herr Nico Hänisch!
Mit der Bitte um BALDIGE Antwort
Nico Hänisch
Damit habe ich soeben den offenen Rechnungsbetrag von 115,78 EUR an E.ON überwiesen.
E. ON: die zwischenzeitlich Ihrerseits notierten Stornogebühren in Höhe von 3,34 EUR werde ich selbstverständlich NICHT bezahlen. Diese basieren auf einem Fehler auf Ihrer Seite!
Nach Begleichen der Rechnung ergibt sich damit ein endgültiges, korrektes Guthaben von 0,22 EUR!
Ich sehe diesen Vorgang und damit E.ON als abgeschlossen an.
Außerdem behalte ich mir vor, diese Angelegenheit weiter öffentlich und damit auf einen großen Missstand bei E.ON aufmerksam zu machen!
Nico Hänisch