E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
Auszahlug Neukunden Bonus noch nicht erhalten
Ich habe bereits mehrfach mit ihrer Hotline telefoniert und bis Dato keine befriedigende Auskunft erhalten wann der Bonus ausgezahlt wird. Am kommenden Montag wäre er spätestens fällig und gerade eben am Telefon konnte man mir nicht sagen, wann der Bonus in Höhe von 158 Euro angewiesen wird. Man wird bei jedem Telefonat nur vertröstet. Sowas darf bei so einem großen Unternehmen nicht sein! Daher bitte ich um sofortige Überweisung des Bonus. Andernfalls muß ich mich an einen Anwalt wenden.
15.05.2020 | 16:38
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Herr Pieper,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Sehr gern prüfen wir Ihr Anliegen. Dafür benötigen wir noch Ihre entsprechende Vertragskontonummer. Bitte schicken Sie uns diese an frageon.com und wir melden uns anschließend sehr gern wieder bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
Beschwerde ist gelöst