Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 72 Views | 15.05.2020 | 16:38 Uhr
geschrieben von Tim Pieper

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Auszahlug Neukunden Bonus noch nicht erhalten

Ich habe bereits mehrfach mit ihrer Hotline telefoniert und bis Dato keine befriedigende Auskunft erhalten wann der Bonus ausgezahlt wird. Am kommenden Montag wäre er spätestens fällig und gerade eben am Telefon konnte man mir nicht sagen, wann der Bonus in Höhe von 158 Euro angewiesen wird. Man wird bei jedem Telefonat nur vertröstet. Sowas darf bei so einem großen Unternehmen nicht sein! Daher bitte ich um sofortige Überweisung des Bonus. Andernfalls muß ich mich an einen Anwalt wenden.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Auszahlung des Sofortbonus in Höhe von 158 Euro.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.05.2020 | 16:38
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Herr Pieper,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Sehr gern prüfen wir Ihr Anliegen. Dafür benötigen wir noch Ihre entsprechende Vertragskontonummer. Bitte schicken Sie uns diese an frag spider monkey eon.com und wir melden uns anschließend sehr gern wieder bei Ihnen zurück.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


18.05.2020 | 17:08
von Tim Pieper gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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