E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
Abschlussrechnung inkl. Neukundenbonus überfällig
Bestell-/Kundennummer: 400010828
Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben meine Stromrechnung (Schlussrechnung) 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum (Stichtag 30.03.2020) noch nicht erstellt, trotz meiner Beschwerde vom 17.05.2020.
Ich erwarte eine sofortige Erstellung meiner Abrechnung und Überweisung eines möglichen Guthabens samt des mir zustehenden Neukundenbonus bis zum 13.06.2020. Anderenfalls werde ich ohne weitere Ankündigung rechtliche Schritte durch meinen Anwalt einleiten.
02.06.2020 | 09:32
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Herr Gillon,
vielen Dank, dass Sie uns hier in der ReclaBox informieren.
Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie Ihre Rechnung bislang noch nicht von uns erhalten haben. Sehr gern kümmern sich unsere Kollegen schnellstmöglich darum.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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