Durch DLI inkasso endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 390 Views | 30.07.2020 | 13:00 Uhr
geschrieben von L. K.

DLI inkasso GmbH (Berlin)

Übelstes Geschäftsgebaren in Vollendung!

Keine Widerrufsmöglichkeit auf der Webseite, Rechnungsstellung für absolute Untätigkeit!

Wir sind bei der Beantragung eines Mahnbescheides versehentlich auf die Webseite - betrieben von DLI Inkasso Berlin - geraten.

SCHLAGWORTE

Auch wir wähnten uns auf dem öffentlichen Internetauftritt der zusammengeschlossenen Mahngerichte und haben das interaktive Formular ausgefüllt. Genau 11 Minuten später - es war am Abend - wurde uns der Irrtum bewusst und wollten den "Auftrag" an DLI Inkasso stornieren. Auf der gesamten Webseite findet sich aber keinerlei Möglichkeit, einen getätigten Auftrag zu widerrufen, noch wird über Rücktrittsmöglichkeiten etc. zu irgend einem Zeitpunkt während der Beauftragung hingewiesen.

Wir haben die Beauftragung dann per E-Mail widerrufen. Hier wird also explizit versucht, den User mit einem Internetauftritt zu täuschen und ihn auf der offiziellen Seite der Mahngerichte zu wähnen. Aus unserer Sicht wettbewerbsrechtlich höchst bedenklich.

Am nächsten Morgen wurden wir von DLI per Antwortmail informiert, dass die Stornierung zwar eingegangen sei, die Bearbeitungsgebühren sowie die Gerichtskosten für den Mahnbescheid aber bereits angefallen wären und daher bezahlt werden müssten.

Die Betreiber der Webseite wollten also allen Ernstes behaupten, die Gebühren wären zwischen 22:00 und 08:00 Uhr Morgens bereits angefallen. Trotz Androhung unsererseits, Strafantrag zu stellen, falls versucht werden sollte, den Betrag per Lastschrift einzuziehen, hat sich DLI Inkasso die Frechheit erlaubt, abzubuchen. Anschließend hat man uns sogar noch 6 Euro Rücklastschrift in Rechnung gestellt.

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Kommentare und Trackbacks (2)


07.08.2020 | 07:08
von L. K. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Eine Lösung ist erfahrungsgemäß bei dieser Firma nicht zu erwarten. diese Erfahrung haben auch schon andere gemacht. aussitzen und schweigen ist deren Firmenphilosophie. Gesamturteil: Völlig überflüssiger Laden, der besser von der Bildschirmfläche verschwindet.


12.09.2020 | 08:39
von L. K. endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
DLI reagiert grundsätzlich nicht auf unangenhme Anfragen, nur beim Kassieren ist dieser Laden unglaublich schnell und sofort präsent. mittlerweile kümmert sich die Berliner Staatsanwaltschaft in unserem Auftrag um diesen Abzockerverein.




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