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1 View | 01.03.2021 | 11:44 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5171441
Bestell-/Kundennummer: 242 120 855 139
E.ON Energie Deutschland GmbH schickt Stromabrechnung mit völlig überhöhten Abschlägen, die nicht meinem tatsächlichem Stromverbrauch entsprechen.
Das ausgewiesene Guthaben wird mit zu hohen Abschlagszahlungen verrechnet. Eine zu Unrecht erhobene offene Forderung wird beim Guthaben in Abzug gebracht.
Der Vertrag wurde gekündigt, bisher noch keine Bestätigung von E.ON.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Erstattung Guthaben und Endabrechnung
ofortantwort
01.03.2021 | 11:44
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo lieber ReclaBoxler,
vielen Dank, dass Sie uns hier informieren uns uns die Chance geben, alles für Sie zu klären.
Unsere zuständigen Kollegen werden sich jetzt so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen und alle offenen Punkte klären.
Bis dahin viele Grüße und herzlichen Dank für Ihre Geduld
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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