deingutschein.de (Magdeburg)
Gutscheincode nicht erhalten
Bestell-/Kundennummer: SCR-2327300
Ich habe am 19.07.2021 diesen Gutschein auf deingutschein.de eingelöst und mir einen 25 € Gutschein für Douglas ausgesucht. Ich habe um 08:39 Uhr auch eine Bestätigung der Bestellung erhalten. Innerhalb von 3-5 Tagen sollte mir der Code zugeschickt werden, dies ist bis heute nicht passiert. Auch Kontaktaufnahme über das Kontaktformular brachte keinerlei Reaktion.
12.08.2021 | 11:32
Abteilung: Customer Service
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
es tut uns Leid, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Wir haben Ihre Bestellung im System gefunden. Diese wurde am 19/07/2021 um 06:40:09 Uhr an Ihre freenet Adresse verschickt. Gerne werden wir den Gutschein erneut an diese Adresse versenden.
Gerne sind wir für Sie von Montag bis Freitag unter der 0221 82828346 telefonisch zu erreichen, oder Sie erreichen uns per Email (cardholderservicebhawk.de).
Viele Grüße,
Ihr DeinGutschein-Team