nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Durch VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft gelöste Beschwerde. | 316 Views | 07.09.2021 | 23:00 Uhr
geschrieben von N. Bou.

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)

Kein Abo abgeschlossen, trotzdem Rechnung

Bestell-/Kundennummer: 94-620091-70

Ich erhielt Post von dem VNR-Verlag mit einer Rechnung in Höhe von 59,85 Euro, für ein angeblich von mir abgeschlossenes Abo, sowie eine Broschüre "Microsoft Office Wissen".

Ich habe kein Abo bestellt. Zudem besitze ich keinen Computer und habe kein Interesse an dem Abo.

Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, wurde mir mitgeteilt, dass das Abo zum 10/2022 ausläuft.

Ich werde die Rechnung nicht bezahlen, da ich die Broschüre nie haben wollte.

Ich bitte darum, mir weder Werbung noch weitere Broschüren zuzusenden.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG: Keine weitere Belästigung durch Rechnungen /Broschüren


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.09.2021 | 10:43
Firmen-Antwort von: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Kundenzufriedenheit

Guten Tag,

gerne helfe ich Ihnen.
Laut unseren Unterlagen wurde das Abonnement "Office-Wissen" von Ihnen online bestellt. Da sie diese Bestellung jedoch abstreiten und das Abonnement auch nicht beziehen möchten, habe ich Ihr Anliegen kulant bearbeitet.
Bitte prüfen Sie Ihr E-Mail Postfach (na*****ou spider monkey gmail.com).

Sie haben weitere Fragen? Bitte sprechen Sie uns an. Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag.

Freundliche Grüße aus Bonn

Malte Keller
Kundenzufriedenheit

--------------------------------------------

Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG Theodor-Heuss-Str. 2-4 53095 Bonn Telefon: 0228 9550-100 Fax: 0228 35 97 69 E-Mail: dialog spider monkey vnr.de Amtsgericht Bonn, HRB 8165
Vorstand: Richard Rentrop USt. -Id-Nr.: DE 812639372

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


17.10.2021 | 12:12
von N. Bou. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
VNR Verlag für die Deutsc...: Kein Abo bestellt und trotzdem mehrfach Rechnungen erhalten
VNR Verlag für die Deutsc...: Unveränderte kriminelle Energie
VNR Verlag für die Deutsc...: Poster bestellt und in Abofalle geraten
VNR Verlag für die Deutsc...: Unbegründetes Abonement inkl. Rechnung
VNR Verlag für die Deutsc...: Rechnung für nicht abgeschlossenes Abo
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Medien
Buchverlage (59)
Fachverlage (519)
Internet-Mediendienste (57)
Landesrundfunkanstalten (14)
Musikverlag (5)
Pressevertrieb (103)
Radiosender (6)
Rundfunkbeiträge (55)
TV-Sender (341)
Zeitschriften (400)
Zeitungen (172)
Sonstiges (2)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!