E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
EON zahlt Guthaben nicht aus
Bestell-/Kundennummer: 401529406
Fällig war die Auszahlung am 6.09.21. Nach mehreren Anrufen und Beschwerden werde ich immer wieder vertröstet.
Leider weiss wohl dort die eine Hand nicht, was die Hand macht. Ich werde es ansonsten meinem Anwalt übergeben und auch Verzugszinsen einfordern.
24.09.2021 | 09:32
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Leo,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie das Guthaben bisher nicht bekommen haben und können gut verstehen, dass Sie sich darüber sehr ärgern. Bitte entschuldigen Sie.
Wir haben uns das gern einmal genau angesehen und haben heute eine gute Nachricht für Sie dabei. Die Überweisung des Betrages ist bereits unterwegs, so das dieser Anfang der kommenden Woche bestimmt bei Ihnen auf dem Konto ist.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten und wünschen Ihnen ein tolles Wochenende.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
Beschwerde ist gelöst