Mädchenflohmarkt GmbH (Stuttgart)
Nur Bruchteil des Auszahlungsbetrags erhalten trotz Vorab-Hinweis
Ich warte seit Wochen auf die Erstattung des Differenzbetrags zur korrekten Auszahlungssumme. Anfragen werden ignoriert.
Nach dem Verkauf einer Weste und ausgelegter Versandkosten wurde zum 13.12.2021 ein Auszahlungsbetrag von 12,19 fällig.
Ich bemerkte den Fehler noch vor Auszahlungsanforderung und nahm sofort Kontakt auf. Ich erhielt nur automatisierte Textbausteine als Antwort, die in keinerlei Bezug zu meinem Anliegen stehen. Stattdessen sollte ich den Support bewerten. Genau dasselbe Prozedere wie bei anderen Beschwerde-Verfassern, wie ich erfahren musste.
Bereits vor etlichen Wochen und vor der Auszahlung habe ich darauf hingewiesen, dass nicht 2,39 Euro sondern 12,19 Euro ausgezahlt werden müssen! Jetzt erhielt ich nur knapp über 2 Euro! Das deckt nicht mal meine Versandkosten! Meine Frage diesbezüglich wurde überhaupt nicht inhaltlich relevant beantwortet. Bitte überweisen Sie unverzüglich den Differenzbetrag zum korrekten Auszahlungsbetrag! Wieder höre ich nichts von den zuständigen Ansprechpartnern. Dieser Umgang mit Verkäufern, die dann noch auf Kosten sitzenbleiben ist einfach eine Frechheit. Ich kann nur vom Verkauf über diese Plattform abraten!
13.03.2022 | 14:59
Abteilung: Support
Hallo liebe Verkäuferin,
wir bitten vielmals um Entschuldigung, dass Dir ein fehlerhafter Betrag ausgezahlt wurde. Nenne uns doch gerne die Bestellnummer oder Deinen Benutzernamen, dann können wir dies direkt für Dich überprüfen.