Beschwerde: E.ON zahlt Guthaben nicht aus

nach DATUM

nach FIRMA

nach KATEGORIE

Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > Beschwerde-Nr.: 234879

Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde.

| 38 Views | 22.03.2022 | 09:12 Uhr

geschrieben von Benjamin Cordes

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

E.ON zahlt Guthaben nicht aus

Bestell-/Kundennummer: 403220421

Heute, am 21.03.22, ist es mittlerweile etwas über zwei Monate her, dass ich mein Guthaben bekommen sollte.

Leider ist nach wie vor nix eingegangen, und am Telefon vertröstet man mich immer damit, dass man angeblich noch ein paar Tage länger warten müsse. Mittlerweile habe ich selber aber mal recherchiert und bin auf unzählig viele User gestoßen, welche alle das selbige Problem mit diesem Verein haben.

Auch heute habe ich versucht, das Guthaben der Jahresabrechnung vom 13.01.22 via Telefon zu erfragen. Es hieß dort aber wie immer nur es gäbe "technische Probleme".

Dies hier ist mein letzter Versuch, das Ganze noch "normal" zu klären, bevor ich weitere Schritte einleite und das Ganze an meinen Anwalt weitergebe.

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Auszahlung des Guthabens von 272,66 €.

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
22.03.2022 | 09:12

Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Benjamin,

vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox.

Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihnen das Guthaben aus der Jahresrechnung noch nicht auszahlen konnten.

Wir kümmern uns jetzt gern um die Klärung Ihres Anliegens und haben dazu bereits unsere Experten aus der Abrechnung informiert. Sobald das Ganze erledigt ist und sich Ihr Guthaben auf den Weg macht, melden wir uns ganz schnell wieder bei Ihnen zurück.

Bis dahin viele Grüße und einen guten Start in den Dienstag
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (2)

25.03.2022 | 10:31

von Benjamin Cordes noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

01.04.2022 | 20:17

von Benjamin Cordes noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Mittlerweile sind fast 3 Monate gegangen. Meine Kündigung ist somit auch besiegelt. Die RWE war trotz der Preise wenigstens fähig solche dinge zu klären.

Kommentieren |

Drucken |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

E.ON Energie Deutschland: Guthaben nicht vollständig ausgezahlt.

E.ON Energie Deutschland: Gutschrift wird nicht ausgezahlt

E.ON Energie Deutschland: Zahlungserinnerung ohne Schlussrechnung

E.ON Energie Deutschland: Guthaben wird nicht ausgezahlt

E.ON Energie Deutschland: Lidl-Strom-Gutschein

BESCHWERDE TEILEN

BESCHWERDE KARTE

KATEGORIEN

Haus und Wohnen
Ablesedienste (142)
Energiedienstleistungen (51)
Energietechnik (2)
Gasversorger (332)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (56)
Hausmeisterdienste (9)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (295)
Heizungstechnik (289)
Immobilien- und Grundstücksmakler (32)
Kohle- und Heizöllieferanten (1)
Mietervereine (10)
Netzbetreiber (63)
Stadtwerke (249)
Stromanbieter (16871)
Versorgungsunternehmen (413)
Sonstiges (2)