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Durch Alphacomm Prepaid Services endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 47 Views | 10.04.2022 | 18:27 Uhr
geschrieben von Sandra Lederer

Alphacomm Prepaid Services BV (Rotterdam)

Zu viel abgebucht

Bestell-/Kundennummer: 2211320235

Alphacom hat von mir die Erlaubnis automatisch 15 EUR abzubuchen, wenn mein Guthaben zu gering ist. Gestern haben sie aber vier Mal 15 EUR abgebucht und ich bin auf mein Geld angewiesen.

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Telefonisch kommt man dort nicht weiter. Zurückholen geht auch nicht. Paypal sagt, ich habe die Erlaubnis zum Abbuchen erteilt. Ja einmal 15 EUR und nicht im Minutentakt 15 EUR.

Ich will meine 45 EUR zurück.

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Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services BV: Ich will meine zuviel gezahlten 45 EUR zurück.


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Kommentare und Trackbacks (2)


25.04.2022 | 08:50
von Sandra Lederer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sie haben nur geschrieben technischer Fehler und auf gut deutsch Pech gehabt. Hätte ich schnell mein Abo gekündigt hätten sie mir mein Konto leer geräumt


09.05.2022 | 10:09
von Sandra Lederer endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Laut Firma ist das so und ich habe Pech. Werde denen keine Einzugsermächtigung mehr geben.




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