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1 View | 25.07.2022 | 11:45 Uhr
geschrieben von Peter Schütte
Bestell-/Kundennummer: 232062986989
Jahresabrechnung Gas
Bekomme keine Jahresabrechnug obwohl ich schon 23 Mal angerufen habe. Auf E-Mails bekomme ich nur die Antwort, dass ich warten soll. Die gesetzliche Frist ist schon abgelaufen, im März war die Abrechnung schon fällig.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Die Abrechnung bis zum 30.07.2022
ofortantwort
25.07.2022 | 11:45
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Peter,
vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox.
Es tut uns sehr leid, dass sich die Erstellung Ihrer Rechnung so ungewöhnlich verzögert. Gern kümmern wir uns um alles Weitere und informieren unsere Kollegen aus dem Fachbereich damit sich Ihre Jahresrechnung jetzt so schnell wie möglich auf den Weg macht.
Wir würden uns freuen, wenn wir damit jetzt zu einer endgültigen Klärung beitragen können.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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