Durch DEVK gelöste Beschwerde. | 70 Views | 17.01.2023 | 11:12 Uhr
geschrieben von Rudolf Schüller

DEVK (Köln)

Kündigung Hausratversicherung unbeantwortet

Bestell-/Kundennummer: Vers.Nr. 671544439

Am 23.12.2022 wurde die Hausratversicherung mit der Vers.Nr. 671544439 von mir fristgemäß zum 31.12.2023 gekündigt.

Die Einzugsermächtigung von meinem Girokonto wurde mit gleichem Schreiben entzogen.

Ich bat um eine Jahresrechnung für das letzte Jahr, die ich per Überweisung begleichen wollte.

Bis zum 12.01.2023 habe ich von der DEVK keine Antwort erhalten.

Daraufhin habe ich in einem Online-Chat mit der DEVK mein Anliegen geäußert.

Leider bis heute dem 17.01.2023 wieder keine Antwort erhalten.

Die Versicherung heute wieder erneut per E-Mail kontaktiert.

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Meine Forderung an DEVK: Bearbeitung meines Anliegens. Aufgrund des Vertrauensverlustes wäre ich auch mit einer sofortigen Vertragsauflösung einverstanden.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


18.01.2023 | 16:53
von Rudolf Schüller gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Heute Mittag die gewünschten Unterlagen per Email von Der DEVK erhalten.


18.01.2023 | 16:53
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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