Stromio GmbH (Kaarst)
Inkassoforderung durch Creditreform
Bestell-/Kundennummer: 124972895
Habe soeben ein Schreiben der Inkassofirma Creditreform erhalten.
Es geht sich angeblich um eine offene Forderung (171,18 € + Gebühren = 267,56 €) aus meinem Stromvertrag, der am 21.12.21 seitens Stromio fristlos gekündigt wurde. Damals berief sich der Anbieter auf gestiegene Energiekosten und kündigte fristlos zahlreiche Verträge.
Da zu diesem Zeitpunkt andere Anbieter preislich schon deutlich angezogen hätten, bin ich in die Grundversorgung gerutscht und dort auch geblieben. Nach der Abschlussrechnung habe ich den offenen Beitrag abzüglich meiner Mehrkosten durch den Grundversorger überwiesen und dies auch schriftlich mit Stromio kommuniziert. Danach habe ich nie wieder etwas gehört.
Nun kam dieses Inkassoschreiben. Werde der Forderung erstmal widersprechen. Mal sehen, wie es weiter geht. Nächster Schritt wird dann die Schlichtungsstelle sein und die Eintragung ins Klageregister der Verbraucherstelle Hessen, die eine Musterfeststellungsklage eingereicht hat.
23.02.2023 | 10:49
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Stromio GmbH
Beschwerde ist noch nicht gelöst