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73 Views | 19.04.2023 | 11:51 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2326551
Bestell-/Kundennummer: 404741488
Bisher leider keine Möglichkeit zur Fehlerbehebung.
Trotz Anruf bei der Hotline und mehrmaligen Kontaktaufnahmen über das Kontaktformular kann ich mich weder auf der Homepage noch in der App im Portal anmelden.
BILDER
1 Bild
Es erscheint immer der gleiche Fehler auf der Seite. Passwort wurde mehrmals zurückgesetzt, leider keine Änderung.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Behebung des Problems.
ofortantwort
19.04.2023 | 11:51
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo ReclaBoxler-2326551,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Daten nicht in Ihrem Serviceportal online einsehen und verwalten können. Bitte entschuldigen Sie.
Damit wir uns das für Sie einmal genau ansehen können, benötigen wir Ihre Hilfe. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail (mit der E-Mailadresse die Sie für den Zugang zu Ihrem Serviceportal nutzen möchtne) an unser Postfach socialmedia
eon.de. Wir kümmern uns anschließend gern für Sie um alles Weitere.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
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