Beschwerde: Verzögerungstaktik bei Kündigungsannahme

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Startseite > Finanzen und Recht > Versicherungen > Allianz Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 41855

Durch Allianz Deutschland gelöste Beschwerde.

| 1501 Views | 08.08.2011 | 11:38 Uhr

geschrieben von Outoflove

Allianz Deutschland AG (München)

Verzögerungstaktik bei Kündigungsannahme

Ich rief Anfang Juni bei der Allianz Kundenbetreuung (große interaktive Homepage) zwecks Kündigung meiner Rentenversicherung an.

SCHLAGWORTE

Kündigung
Versicherung
Allianz
Rückruf
Homepage

Dort sagte man mir, Kündigung jeweils monatlich möglich. Also schrieb ich eine fristgemäße Kündigung und da ich ja bei meinem Arbeitgeber mitversichert bin, gab ich diese auch bei meinem Chef ab.

Bis Mitte Juli hörten wir nichts (Kündigungstermin 01.08.2011). Nach einem telefonischen Rückruf meinerseits erfuhr ich, dass die Allianz nun auch ein Bestätigungsschreiben vom Chef benötige, da nun aber mittlerweile der 25.07. war, hoffte ich, dass das Schreiben von meinem Chef noch fristgemäß einging.

Und obwohl man mir bei Vertragsabschluss eine unkomplizierte und rasche Abwicklung zusicherte bei Kündigung oder Versicherungsfall, passierte bis heute nichts. Monatliche Beiträge wurden aber immer rechtzeitig und überpünktlich seitens der Versicherung abgerechnet, aber vermutlich geht´s ja wieder darum, wenn Versicherungen mal was geben müssen.

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Kommentare und Trackbacks (3)

09.08.2011 | 08:21

von LIZZY | Regelverstoß melden

Früher gab es bei der Allianz Service. Dies gehört nun leider der Vergangenheit an. Vor ein paar Jahren noch hatte ich einen Vertreter der alten Schule, welcher sich immer rasch um alle meine Anliegen gekümmert hat - ein Anruf genügte. Aufgrund der guten Services kam es für mich nicht in Frage, zu wechseln, auch wenn die Konkurrenz günstiger war.
In den letzten Jahren bis heute hat der Service dermaßen stark nachgelassen, dass man nicht mal mehr informiert wird, wenn die zuständige Agentur umzieht oder geschlossen wird.

Allianz, früher wart ihr besser als die Anderen - heute seid ihr 0815!

Für mich gibt es keine Gründe mehr, nicht zur günstigeren Konkurrenz zu gehen.

17.08.2011 | 08:03

von Outoflove gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst.

27.09.2012 | 22:32

von Wasfuereiner | Regelverstoß melden

Es ist sehr ärgerlich zu lesen, dass Ihre Kündigung immer noch nicht bearbeitet sein soll. Dies kann ich mir einfach nicht vorstellen!

Vielleicht sollte man beachten, dass es sich bei Ihrer Vers. evtl. um eine betriebl. Altersvorsorge handelt, bei welchem der Schriftwechsel immer mit dem Arbeitgeber geführt wird.

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