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663 Views | 09.02.2013 | 10:21 Uhr
geschrieben von Werner Dr.Ferdinand
Bestell-/Kundennummer: 11061821
Mit der Firma habe ich einen Vertrag seit 1.1.12. Am 3.1., mit Erhalt am 9.1.13 erhielt ich eine Strompreiserhöhung. Da diese weit über dem Betrag, der durch gesetzliche Erhöhungen begründet war, machte ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch.
Stromio ging darauf überhaupt nicht ein, auch nicht auf meine Argumente, sondern bestätigte meine Kündigung zum 31.12.13. Des weiteren warte ich seit dem 3.1.13 auf meinen Bonus von 142,69 €.
Meine Forderung an Stromio GmbH:
Sofortige Bonusauszahlung, Bestätigung der außerordentlichen Kündigung
ofortantwort
13.02.2013 | 07:53
Firmen-Antwort von:
Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Ihr Anliegen möchten wir gerne persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie in Kürze kontaktieren.
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld.
Freundliche Grüße
Ihr Stromio Kundenservice
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