Beschwerde lesen

Ich habe Ende September vergangen Jahres Depeche Mode Karten gekauft. Dummerweise, das wusste ich aber nicht, waren zu dieser Zeit noch nicht einmal die Tourdaten bekannt, weil Depeche Mode die Pressekonferenz mit den Daten erst im Oktober gegeben haben.

Nun schrieb ich das erste mal das Tickethaus an wie es sein kann, dass diese Karten verkaufen, von denen es noch nicht einmal offizielle Tourdaten gebe!

Zur antwort erhielt ich, dass sich die Tourdaten ganz spontan geändert hätten und meine Karten selbstredend entsprechend der Preisklasse geändert wurden, nämlich vom 26.05 in der o2 world auf 9.06 im Olympiastadion.

Das war die erste Frechheit. Ich ließ Monat für Monat ins Land streichen, dann 2 Wochen vor Konzertbeginn und noch immer kein Erhalt der Karten, schrieb ich erneut, ich wurde auf die AGB verwiesen, in denen es hieß das die Lieferung der Karten bis 7 Tage vor Konzertbeginn andauern könnte.

Ich geduldete mich also erneut, 3 Tage vor dem Konzert bekam ich eine Mail in der mir das losschicken der Karten bestätigt wurde. Nachdem am Freitag noch immer keine Karten da waren informierte ich mich mit meiner Verfolgungsnummer von dhl, wo diese geblieben waren. Sie waren einer völlig anderen Adresse zugeordnet worden.

Ich schloss schon damit ab überhaupt auf das Konzert zu gehen bzw. meine 245 euro dafür wiederzusehen.

Nichts ahnend mache ich meinen Briefkasten einen tag vorher auf; eilumschlag von einer privaten adresse, drin: meine Karten.