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365 Views | 16.07.2013 | 16:36 Uhr
geschrieben von Branimir Kostic
Bestell-/Kundennummer: es wurde keine Bestell- oder Kundennummer angegeben
Sehr geehrte Damen und Herren,
Am 02. Juli habe ich diverse Autopflege-Mittel bei autopflege-online-shop.de bestellt. Vorab habe ich bei Amazon diverse positive Rezessionen über den Versender gelesen, so dass ich davon ausgegangen bin, dass ich bei einer seriösen Firma bestellt habe. in Höhe von 116€ habe ich per Paypal bestellt. Da sämtliche Artikel sofort lieferbar (angegeben mit 1-3 Werktagen) waren, bin ich von einer schnellen Lieferung ausgegangen.
Nach 10 Tagen habe ich das erste Mail per Mail nachgefragt. Ich habe nie eine Antwort erhalten. Auch meine versuche per Telefon Kontakt aufzunehmen, waren erfolglos. Im Internet habe ich nun die ersten Beschwerden über den Inhaber Tom Soyer gefunden.
Meine Forderung an autopflege-online-shop.de:
Lieferung der Ware bis zum 26. Juli oder Rückerstattung 100% des Gesamtpreises
ofortantwort
23.07.2013 | 17:50
Firmen-Antwort von:
autopflege-online-shop.de
Abteilung: geschäftsleitung
Aufgrund von Krankheit konnten wir leider nicht den gewohnten Service anbieten. Sie erhalten natürlich umgehend Ihre Zahlung per Paypal erstattet. Sollten Sie weiterhin Interesse an den bestellten Waren haben, dann liefern wir gerne gegen Rechnung - Sie zahlen erst dann, wenn Sie die Ware nun endlich erhalten haben.
Die Verzögerung tut uns sehr leid.
MFG
autopflege-online-shop.de
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