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Stromio:
Unzufrieden mit Stromio
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747 Views | 16.07.2013 | 17:39 Uhr
Stromio GmbH (Düsseldorf)
Stromio verweigert ordentliche Kündigung entgegen eigener AGB
Bestell-/Kundennummer: Vertragskontonr. 121900186
Ich habe meinen Vertrag mit o. g. Vertragskontonr. per Fax vom 5. Juli 2013 ordentlich zum Ablauf am 10.09.2013 gekündigt. Dennoch verweigert mir die Stromio GmbH die Kündigung.
Gemäß der AGB, deren Gültigkeit zum Vertragsschluss bestätigt wurde, habe ich eine Kündigungsfrist von sechs Wochen. Diese habe ich eingehalten. Anders lautende Regelungen wurden mit mir nicht vereinbart.
ofortantwort18.07.2013 | 15:35
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
Kommentare und Trackbacks (2)
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Die Kündigung wurde nun zum Ablauf 10.09. wirksam. Jedoch nur, da Stromio kurz vor Ablauf des ersten Belieferungsjahres dann die Preise noch mal angezogen hat und ich dadurch ein außerordentliches Kündigungsrecht hatte.
17.07.2013 | 17:07
von ReclaBoxler-3145313
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Die Kündigung wurde ja nicht abgelehnt mit dem Verweis darauf, dass die entsprechende Schriftform nicht eingehalten wurde sondernd damit, dass bereits eine Vertragsbindung bis zum 10.09.2014 bestünde. Dies bedeutet wiederum, dass eine entsprechend längere Kündigungsfrist unterstellt wurde, was jedoch durch die AGB nicht gedeckt ist.
29.07.2013 | 00:06
von ReclaBoxler-3145313
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Die Kündigung wurde nun zum Ablauf 10.09. wirksam. Jedoch nur, da Stromio kurz vor Ablauf des ersten Belieferungsjahres dann die Preise noch mal angezogen hat und ich dadurch ein außerordentliches Kündigungsrecht hatte.
