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919 Views | 24.07.2013 | 16:08 Uhr
Ich habe mich über Kartenerwerb für Robbie Williams Hannover gefreut. Abbuchung und Bestätigung wurde prompt erledigt. Das schon im Dezember 2012.
Die haben acht Monate mit dem Geld - 300,00 Euro gearbeitet. Karten nicht da. Das war ein tolles Geburtstags- u. Weihnachtsgeschenk.
Ob wir das Geld erstattet bekommen, ist auch noch fraglich.
nach etwa 1 MonatSehr geehrter Kunde,
erstmal vielen Dank für Ihre Stellungnahme zur Rücküberweisung des Geldes. Unser Geschäftsmodell sieht nicht vor Karten zu verkaufen um zinsfreie Kredite zu bekommen, wir bieten unseren Kunden einen Ticketservice (spezialisiert für ausverkaufte Veranstaltungen) und geben uns große Mühe alle Kaufverträge zufriedenstellend abzuschließen. Würden wir die Kosten der Tickets erst im Nachhinein von unseren Kunden einfordern könnten wir nicht über so lange Zeiträume nach Tickets für ausverkaufte Konzerte suchen, da wir zum Teil auch Tickets auf anderen Plattformen oder von Privatpersonen kaufen, welches mit einem großen Aufwand verbunden ist und sich wiederum im Preis abzeichnet. Diese teils aufwendige Suche nach einem Ticket wird Ihnen jedoch somit erspart. Natürlich tut es uns sehr Leid, dass wir die Tickets letztendlich in der Tat nicht liefern konnten. Dies war jedoch nie unsere Absicht. Wir entschuldigen uns vielmals für die Nichtlieferung der Tickets und dem Einbehalt Ihres Geldes über den Bearbeitungszeitraum Ihres Auftrags. Desweiteren hoffen wir, dass Ihre Skepsis unserem Unternehmen gegenüber gemindert werden konnte.
Mit freundlichen Grüßen
TicketTube.de
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Haben uns das Geld überwiesen. aber man hätte ja für ein 3/4 Jahr Zinsen von der bank erhalten; die haben sich DIE jetzt eingesteckt und nicht nur von unseren 300 Euro.
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