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Gas.de:
Kündigungsfrist
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692 Views | 24.07.2013 | 22:27 Uhr
gas.de Versorgungsgesellschaft mbH (Düsseldorf)
Fristgerechte Kündigung abgelehnt
Bestell-/Kundennummer: 31144897
Knapp ein Jahr nach Abschluss meines Neuvertrags bei gas.de über Verivox im Tarif grüngas fix kündigte ich Anfang Juli 2013 meinen Vertrag wieder. Es gibt mittlerweile deutlich günstigere Tarife als bei gas.de. gas.de hat meine Kündigung mit der schlichten Begründung, es bestünde Vertragsbindung bis zum 30.09.2014 abgelehnt.
Wie das Unternehmen zu einer zwölf Monate längeren Vertragslaufzeit kommt als ich, ist mir schleierhaft. Eine automatische Vertragsverlängerung schließe ich aus, denn die Kündigungsfrist beträgt laut gas.de AGB Paragraph 22 (1) sechs Wochen. Mein Vertrag begann am 1.10.2012, es waren im Juli also deutlich mehr als diese sechs Wochen Zeit. Sonderregelungen zu Kündigungen hat gas.de mir gegenüber nie mitgeteilt, die Kündigung ist also rechtens.
ofortantwort06.08.2013 | 17:25
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen dank für Ihren Eintrag.
Gern möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen zusammen klären. Hierzu werden wir uns noch heute mit Ihnen in Verbindung setzen.
Freundliche Grüße
Ihr gas.de Kundenservice
Wenn du in deine Auftrags- oder Vertragsbestätigung guckst (what ever), dann sind dort alle Vertragsbestandteile aufgeführt. Unter anderem eine Kündigungsfrist von 3 Monaten sicherlich.
Für 'ne Kündigung zum 30.09.2013 hätte die Kündigung also bis 30.06.2013 vorliegen müssen. Dadurch haben die Recht.
Die 6-Wochen Kündigungsfrist gilt nur, wenn nichts abweichendes vereinbart ist - wird aber sicherlich 3 Monate aufgeführt sein.
Und was hat § 22 bezieht sich auf außerordentliche Kündigung - www.gas.de/agb.html
Und das Verträge sich um die Vertragslaufzeit verlängern, wenn nicht fristgerecht gekündigt wird ist doch eigentlich überall so.