ExtraEnergie GmbH (Neuss)
Falsche Berechnung, Inkassounternehmen
Vertrag über 1094,-- € (Gas Jahresrechnung abgeschlossen).
Berechnet wurden 1584,-- € im 1. Schritt; unberechtigt wurden für zweieinhalb Monate 328,-- € eingezogen. Bank veranlasste die Rücküberweisung. Keine relevante Rechnung bis heute, Bankeinzug gekündigt.
Am 13.03.2014 Schreiben der eg factory (Inkassokosten 70,-- €) über 409,48 Euro; so sieht gute kaufmännische. Gepflogenheit aus. Da weiß die Linke nicht was die Rechte tut.
17.03.2014 | 13:24
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir würden Ihren Fall gern zur Analyse an einen unserer Experten weitergeben.
Damit wir Ihnen schnell helfen können, möchten wir Sie bitten, uns eine E-Mail mit dem Betreff "Verbraucherforum" an reclaboxextraenergie.com zu senden. Bitte geben Sie Ihre Vertragsnummer und den Link zu Ihrer ReclaBox Beschwerde an.
Nach detaillierter Recherche werden wir uns umgehend bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
Ich bestehe auf Vertragserfüllung.