Erst sehr verspätete Lieferung unseres Artikels (1 Woche später) und dann ist dieser auch noch beschädigt. Aber nicht durch den Transport, sondern die Beschädigung muss schon vor dem Verpacken passiert sein, da das abgebrochene Teil einfach extra in Folie in der Verpackung getan wurde.
Dies kann ja alles mal passieren aber der Kundenservice ist kein Service sondern eine TOTALE KUNDENABWEHR! Ich habe IMMER mindestens 30 minuten gewartet um einen Kundenservicemitarbeiter an das Telefon zubekommen. Dann wurde uns die Ersatzteillieferung innerhalb von 2 Tagen zugesichert. Dies ist nun auch schon ne Woche her!
Ich kann nur dringend von Kauf bei den Anbieter abraten!
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Es wurde jetzt zwar ein Ersatzteil geschickt aber das Falsche. Dies ist nun auch schon wieder eine Woche her.
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Es sind zwar mittlerweile die Ersatzteile angekommen. Aber der Gutschein, der uns zur "Beschlichtigung" angeboten wurde, ist immer noch nicht da.
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