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574 Views | 06.06.2014 | 12:16 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer 7609985
Nach sechsmaliger Aufforderung hat es Preis24 noch immer nicht geschafft, den geschlossenen Vertrag i. h.v. 29,90 € einzuhalten. Mir wird nun schon wieder 34,90 € von Simfinity / ePlus abgebucht.
Von ePlus erhält man die Auskunft, dass sich Preis24 um die Einstellung des Rabatts kümmern muss. Nachdem ich mittlerweile überhaupt keine Antworten mehr von Preis24 erhalte und seit NOVEMBER ein erhöhter Rechnungsbetrag abgebucht wird, habe ich ePlus / Simfinity die Lastschrifteinzugsermächtigung entzogen. Sollte dennoch Geld von meinem Konto abgebucht werden, werde ich die Lastschrift zurückgeben und mich ggf. von meiner Rechtsschutzversicherung beraten lassen, wie ich gegen dieses unseriöse Gebaren vorgehen kann.
ofortantwortHallo,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Nachdem wir mit Ihrem Provider Rücksprache gehalten haben sollte die Rabattierung nun mit der nächsten, spätestens übernächsten Rechnung greifen. Die zuviel geleisteten Zahlungen werden Ihnen erstattet.
Viele Grüße
Anna von preis24.de
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