Immergrün Energie (Pfreimd)
Immergrün zahlt keinen Kundenbonus aus!
Habe fristgerecht zum 28.02.2014 bei immergrün in Köln gekündigt.
Nach Erhalt der Schlußrechnung wurde mir der Kundenbonus 25 % nicht in Abzug gebracht.
Nach drei schriftlichen Anschreiben nach Köln und 4 verstrichenen Monaten habe ich noch immer keine Stellungnahme von immergrün - kein Bild kein Ton!
Werde jetzt die Schlichtungsstelle in Berlin informieren und mich anwaltschaftlich vertreten lassen.
01.07.2014 | 07:44
Abteilung: Online
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPBkundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Kundenanwalt umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
immergrün! -Energie GmbH
Kundenservice-Online