Von TicketTube beantwortete Beschwerde. | 616 Views | 20.08.2014 | 16:26 Uhr
geschrieben von K. Wilhelmie

TicketTube (Amstelveen)

Überteuerte Konzertkarten

bei Tickettube wird man nur übers Ohr gehauen, für Konzertkarte habe ich 50% Aufschlag bezahlt. Diese hätte ich in jedem Ticketshop oder auch sogar im Internet für 45,00 erhalten (inkl. eine kl. Versandgebühr) und so habe ich ohne Versandgebühr schon 69,00 bezahlt. (klar, eigene Schuld) aber trotzdem werde ich nichts mehr über Ticktettube bestellen und es auch keinem weiter empfehlen. Da es einfach auch eine Ausbeutung der Kunden gegenüber ist.

Eine Unverschämtheit.

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Meine Forderung an TicketTube: Gerechtigkeit


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.08.2014 | 10:14
Firmen-Antwort von: TicketTube
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte/r Kunde/in,

wir haben Ihre Beschwerde auf ReclaBox empfangen und möchten hierzu gerne Stellung nehmen.

Wir sind ein Ticketwiederverkäufer, daher werden die Karten nicht von uns gedruckt, sondern von anderen Händlern, wie diversen Lieferanten und privaten Anbietern, bezogen. Da diese Händler die Karten oftmals schon zu höheren Preisen als dem Originalpreis (welcher auf dem Ticket verzeichnet ist) verkaufen, erhöhen sich unsere Ausgaben im Einkauf. Diese Ausgaben, sowie Kosten welches jedes Unternehmen zu tragen hat (Personal, Material, Miete, Marketing, Strom, usw.) plus der Gewinnmarge müssen dann durch den Weiterverkauf der Karten gesichert sein. Dadurch ergibt sich der oftmals im Vergleich sehr hohe Preis. Kurz zusammengefasst, als Ticketwiederverkäufer können wir nicht zu den selben Konditionen unser Service anbieten wie die offiziellen Veranstalter.

Dieser Service ermöglicht es unseren Kunden an Veranstaltungen teilzunehmen die sehr beliebt sind und häufig schon ausverkauft sind. Dem Kunden ist es selbst überlassen ob er zu unseren Konditionen diesen Service in Anspruch nehmen will oder nicht. In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den vielgestellten Fragen weisen wir auf diese Preisunterschiede hin. Um Transparenz zu gewährleisten können unsere Kunden den Originalpreis erfragen. Durch Abschluss der Bestellung akzeptieren Sie unsere Konditionen, somit den Preis.

Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr TicketTube Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (2)


20.08.2014 | 16:36
von Dieter Bopp | Regelverstoß melden
Tja, tatsächlich selbst dran Schuld. Als Sie bestellten, haben Sie die AGB akzeptiert. Und dort steht es, das die karten mit einem Aufpreis verkauft werden. Das haben Sie, leider zu Ihrem Nachteil, akzeptiert.

21.08.2014 | 08:29
von Peter Batemann | Regelverstoß melden
Sie sollte vielleicht eine Brille fordern.



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