ExtraEnergie GmbH (Neuss)
Zahlt Guthaben nicht aus
Wir haben unsere Jahresendabrechnung bekommen mit einem Guthaben in höhe von 695,28 € doch Extraenergie will dies nicht auszahlen. auf Mails bekommt man keine Antwort Telefonisch erreicht man kein! Wollen sogar 185,00€ an ihre eigene Inkassofirma Überweisen! Hallo Inkassofirma? Wir haben nirgends Schulden oder ähnliches was soll das! Ich kann nur sagen Finger weg von Extraenergie! Extraenergie hat auch schon mehrere Urteile erhalten, dass sie Ihr Geschäftsgebaren unterlassen sollen!
23.09.2014 | 15:08
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir möchten Ihnen gern schnell und unkompliziert weiterhelfen.
Damit wir eine Prüfung einleiten können, benötigen wir eine kurze Rückmeldung von Ihnen. Bitte senden Sie eine E-Mail an reclaboxextraenergie.com und geben Sie Ihre Vertragsnummer sowie den Link zu Ihrer ReclaBox Beschwerde an.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und werden uns sofort bei Ihnen melden, sobald sich neue Informationen für Sie ergeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie