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Durch EVD EnergieVersorgung Deutschland gelöste Beschwerde. | 361 Views | 05.01.2015 | 15:13 Uhr
geschrieben von Patrik Büttner

EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH (Chemnitz)

Rückerstattung des Guthabens

Bestell-/Kundennummer: 95570

Sehr geehrte Damen und Herren,

Seit der Zusage am 15.12.14, dass die Rückerstattung meines Guthabens an die Fachabteilung weitergeleitet worden ist, konnte ich keinerlei Geldeingang auf meinem Konto bestätigen.

Ich bitte Sie daher darum, die Fachabteilung darüber in Kenntnis zu setzen und erwarte eine zeitnahe Erstattung meines Guthabens.

Mit freundlichen Grüßen

Patrik Büttner

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Meine Forderung an EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH: Zeitnahe Einleitung der Überweisung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.01.2015 | 15:29
Firmen-Antwort von: EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH
Abteilung: Produktmanagement

Sehr geehrter Herr Büttner,

bedauerlicherweise haben Sie Anlass zur Beschwerde. Wir haben Ihr Anliegen geprüft und können Ihnen Folgendes mitteilen:

Ihr Auftrag wurde heute am 06.01.2015 von der Fachabteilung bearbeitet. Mit dem morgigen Bankarbeitstag wird das Guthaben zur Auszahlung angewiesen.

In der Regel beträgt die Banklauftzeit nicht mehr als drei Werktage. Allerspätestens sollten Sie den Geldeingang in der Kalenderwoche drei auf Ihrem Konto verzeichnen können.

Für die Verzögerung entschuldigen wir uns in aller Form.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre EnergieVersorgung Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


27.01.2015 | 10:42
von Patrik Büttner gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über EVD EnergieVersorgung Deutschland. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über EVD EnergieVersorgung Deutschland aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über EVD EnergieVersorgung Deutschland. Regelverstoß |

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