nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Idealenergie.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 94694
Durch idealenergie.de gelöste Beschwerde. | 828 Views | 17.03.2015 | 11:25 Uhr
geschrieben von Arno Bauschert

idealenergie.de (Köln)

Unseriöse Praktiken bei Abrechnung

Bestell-/Kundennummer: 7140101654

Ich bin seit 30.01.2014 Kunde bei Idealenergie und hatte bis zum 10.03.2015 noch keine Abrechnung erhalten. nachdem die Sonderkündigungsmöglichkeit zum 01.03.2015 weggefallen war, erreichte mich eine Abrechnung, die es in sich hatte.

der Zählerstand wurde von Ideal energie geschätzt:Verbrauch für einen 2 Personenhaushalt in einem Jahr 8724,1 kWh!

Paket 5200 kWh zum Paketpreis, die restlichen kWh zum Preis von 45 Cent/kWh! Wucher

Bei telefonischer Reklamation sehr unhöfliche Bearbeitung des Falles!

Ich fühle mich vorsätzlich betrogen

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an idealenergie.de: Sofortiges Sonderkündigungsrecht und korrekte Abrechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.03.2015 | 13:54
Firmen-Antwort von: idealenergie.de
Abteilung: Beschwerde

Sehr geehrter Herr Bauschert,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB spider monkey kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
Ideal Energie GmbH
Kundenservice-Online

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


29.03.2015 | 13:25
von Arno Bauschert gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vorzeitige Kündigung zum 15.04.2015 möglich, halbwegs akzeptabele Restzahlung noch zu leisten.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über idealenergie.de. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über idealenergie.de aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über idealenergie.de. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über idealenergie.de auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über idealenergie.de per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über idealenergie.de eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Idealenergie.de: Einfach mal die Kündigungsfrist verlängert
Idealenergie.de: Idealenergie zahlt vereinbarten Neukundenbonus nicht aus
Idealenergie.de: Keine Auszahlung des Guthabens
Idealenergie.de: Unangekündigte Preiserhöhung in Schlussabrechnung
Idealenergie.de: Bis heute keine Auszahlung der Gutschrift
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Energiedienstleistungen (1)
Gasversorger (317)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (55)
Hausmeisterdienste (8)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (271)
Heizungstechnik (253)
Immobilien- und Grundstücksmakler (29)
Kohle- und Heizöllieferanten (2)
Mietervereine (7)
Netzbetreiber (58)
Stadtwerke (204)
Stromanbieter (15105)
Versorgungsunternehmen (352)
Sonstiges (14)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!