Beschwerde lesen

Ich habe im Rahmen meines Umzug den Stromanbieter gewechselt und mich für Prioenergie mit einem monatlichen Abschlag von rund 50 Eur entschieden. Heute bekomme ich folgende Mail:

heute haben wir eine Rückmeldung von Ihrem Verteilnetzbetreiber erhalten und müssen Ihnen leider mitteilen, dass der von Ihnen angegebene Jahresverbrauchswert nicht akzeptiert wurde. Da uns der Verteilnetzbetreiber Ihren Verbrauch auf Basis der von Ihm übermittelten Angaben in Rechnung stellt, dient dieser Wert als Berechnungsgrundlage für Ihre Abschlagszahlungen.

Wir werden erneut versuchen mit Ihrem Verteilnetzbetreiber in Verbindung zu treten. Sollte dieser Ihren Jahresverbrauchswert akzeptieren, werden wir Sie umgehend kontaktieren. Solange wird der vom Verteilnetzbetreiber übermittelte Verbrauchswert für die Berechnung Ihrer Abschlagszahlungen zu Grunde gelegt.

Sollte Ihr tatsächlicher Jahresverbrauch von dem Verbrauchswert Ihres Verteilnetzbetreibers abweichen, werden Ihnen in der nächsten Jahresrechnung die anfallenden Mehr- oder Minderverbrauchsmengen selbstverständlich mitgeteilt und verrechnet. Somit entstehen Ihnen keine Nachteile.

Ihre monatliche Abschlagszahlung im ersten Belieferungsjahr basierend auf dem an uns übermittelten Vorjahresverbrauchswert Ihres Netzbetreibers beträgt 121,00 EURO.

Aufgrund der notwendigen Rücksprache mit Ihrem Verteilnetzbetreiber, berechnen wir − wie bereits angekündigt − den ersten Abschlag 121,00 EURO zusammen mit den weiteren Abschlägen (je 121,00 EURO). Der erste Betrag in Höhe von 363,00 EURO wird am 01.06.2015 zur Zahlung fällig.

Ich finde die Vorgehensweise schon sehr bedenklich und wie ich bereits in diesem Forum gelesen habe, ist dies kein Einzelfall. KDer Verteilnetzbetreiber gab Auskunft, dass der neue Anbieter auch einen neuen Verbrauchswert melden kann. Die Vormieter waren zu zweit und hatten einen monatlichen Abschlag von 80 EUR und haben jedes jahr Erstattungen erhalten.