24.03.2017 | 07:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio / Grünwelt
Stromio/Grünwelt erkennt Kündigung per mail und efax...
Stromi/Grünwelt akzeptiert meine Kündigung per e-mail und e-Fax nicht an, da in den AGB die Schriftform gefordert wird. Ich habe die Kündigung mit Word geschrieben, unterschrieben, als PDF eingescannt und fristgerecht per E-Mail und eFax verschickt... mehr
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24.03.2017 | 00:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Fehlende Abschlussrechnung
Zum 28.02.2017 habe ich den Stromanbieter Stromio gekündigt. Der Zählerstand wurde fristgerecht übermittelt. Trotz mehrfacher ignorierter Anfragen per E-Mail erhalte ich keine Schlussrrechnung. Ich bitte Sie, mir die Schlussrechnung unverzüglich... mehr
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22.03.2017 | 21:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine Prämiengewährung
Ich habe zum 01.10.2016 zum Stromanbieter Stromio gewechselt. Habe auf deren Homepage die Aktion Kunden werben Kunden entdeckt. Habe sogar eine E-Mail an den Kundenservice mit einer Frage darüber gestellt, welche auch innerhalb kurzer Zeit(!)... mehr
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22.03.2017 | 14:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Außerordentliche Kündigung wegen Erhöhung EEG-Umlage
Mir wurde niemals mitgeteilt, weder per Email noch per Brief, das sich die Strompreise verändern werden. Dies habe ich erst aus der Jahresabrechnung vom 01.02.2016 bis 31.01.2017 erfahren. Habe daraufhin sofort schriftlich eine Außerordentliche... mehr
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22.03.2017 | 10:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine Endabrechnung
Mein Vertragsverhältnis mit Stromio endete am 07.02.2017 und ich habe bisher, trotz Anfragen, weder eine Antwort noch keine Endabrechnung erhalten. Ich fordere die unverzügliche Erstellung meiner (korrekten) Abschlussrechnung und Überweisung des... mehr
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20.03.2017 | 15:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Ignorierung der AGB-konformen Kündigung durch Stromio
Mit Datum vom 10.02.17 erhielt ich in meinem Online-Portal zum Vertrag das übliche intransparente Preiserhöhungsschreiben "Energiemarktentwicklungen und Preisinformation zu Ihrem Vertrag" Mit E-Mail vom 11.02.17 habe ich daraufhin meinen Vertrag... mehr
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20.03.2017 | 15:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Fristgerechte Kündigung per Einschreiben/Rückschein o...
Laut AGB steht des Kunden von stromio bei Umzug/Auszug ein 14-tägiges Sonderkündigungsrecht zu. Am 09. März 2017 wurde der Vertrag mit Wirkung zum 01. April 2017 demnach fristgerecht per Fax gekündigt. Laut Sendebericht wurde die Kündigung auch... mehr
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20.03.2017 | 15:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Preiserhöhung um 30% - Kündigung ignoriert
Zum 01.03.17 hat Stromio bei meinem Vertrag die Preise um etwa 30% erhöht und dies wohl durch ein versteckt hinterlegtes Schreiben vom 13.01.17 auf einem Onlineportal "hinterlegt". Ich bin auf dieses Schreiben zufällig am 25.02.17 durch Eingabe... mehr
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20.03.2017 | 15:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Grünwelt / Stromio - Telefonterror und keine Kündigun...
Ich habe Grünwelt (Strom) per Einschreiben Einwurf gekündigt, mit der Aufforderung mir eine Kündigungsbestätigung zu senden. Eine Woche später am 9.3.17 bekam ich eine Email, dass sie "die Bearbeitung zeitnah vornehmen werden. Sie erhalten... mehr
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20.03.2017 | 15:39
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Nur Ärger mit Stromio!
Wegen Preiserhöhung habe ich rechtmäßig und fristgerecht per Einschreiben zum 28.02.2017 gekündigt. Da mein Schreiben bei der Sendungsverfolgung über mehrere Tage hinweg am 28.02.2017 immer noch mit "in Zustellung" ausgewiesen wurde, habe ich... mehr
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20.03.2017 | 15:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Endabrechnung/Guthabenauszahlung
Hallo, Ich hatte wegen Umzug bei GrüneWelt Energie mein Strombezug gekündigt. Klappte auch alles zum 28.2.2017 am Tele sagte man mir das Guthaben schnell bei mir ist. Am 10.3.2017 Angerufen ja das wird bestimmt Montag da sein gut wieder vertröstet.... mehr
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20.03.2017 | 15:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Grünwelt Energie / Stromio ignoriert Kündigung
Ich habe jetzt mehrfach versucht fristgerecht den Vertrag mit Grünwelt Energie/Stromio zu kündigen. Zuerst habe ich vor mehr als 2 Wochen einen normalen Brief geschickt, der laut Auskunft nie angekommen ist. Jetzt habe ich noch zusätzlich per Fax... mehr
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20.03.2017 | 15:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio erkennt Kündigung per Fax nicht an
Stromio akzeptiert meine Kündigung per Fax und Email nicht. Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die Bestätigung des Zugangs des Kündigungsschreibens, welches an Sie per Fax und E-Mail durch meine Frau gesendet wurde. Ich weise die... mehr
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20.03.2017 | 11:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Kündigung wird nicht akzeptiert.
Sehr geehrte Damen und Herren, nun erkennen Sie auch meine Kündigung per Email und Fax nicht an, da es angeblich der Schriftform bedarf. Da sowohl der Vertragsabschluss, als auch die Kommunikation bei Stromio stets online erfolgte, ist auch eine... mehr
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18.03.2017 | 22:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio kein "Kunden-werben-Kunden"- Prämiencode erha...
1 reclabox beschwerde de 138802 teaser
Trotz mehrfacher E-Mails über das Stromio Kontaktformular und an kundenservice spider monkey stromio.de habe ich bis heute noch keinen Kunden-werben-Kunden Prämien-Code, bzw. auch nur eine kurze Antwort auf meine... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
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Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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3. Envia Mitteldeutsche Energie
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Lösungsquote: 100.0 %
16. Stromio
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